Digital16 octubre

Gabriela Escamilla: “Un embudo de ventas sirve para organizar tu estrategia y analizar mejor el ROI”

Tiempo de lectura: 3 minutos

Gabriela Escamilla es una profesional con años de carrera en Marketing. Comenzó en Ciudad de México y poco a poco el destino la fue guiando hacia una carrera brillante. Hoy es la creadora de uno de los podcasts más famosos de América Latina: Marketing Hack Show. Además, todos los dí­as desempeña el cargo de Field Marketing en RD Station.

No te pierdas esta nota, pues hablamos de marketing en general, tendencias y de cuáles son los embudos de venta más efectivos.

Gabriela Escamilla, Host del Podcast Marketing Hack Show.

Gabi, cuéntanos un poco de tus comienzos y de tu larga carrera en Marketing.

En este momento soy Field Marketing dentro de RD Station. Además, soy profesora de la Escuela de Internet de Gestión de Base, Automatización de Marketing y también soy creadora y Host del podcast Marketing Hack Show.

Hace años, estudié la carrera de Marketing Internacional y al graduarme en 2016 a pesar de tener propuestas en México, me hicieron una propuesta para trabajar en Brasil en los headquarters de Resultados Digitais (RD Station en Latinoamérica) y me fui. Comencé como aprendiz pasando por el área de Customer Success, implementation success, marketing, contenido y eventos hasta que recibí­ la invitación de abrir la oficina de Cd de México.

Me dedico a esto todos los dí­as, pues me gusta mucho educar y enseñarle a los profesionales el potencial que pueden tener en sus resultados si usan tecnologí­a, me gusta mucho compartir todo lo que aprendo para que los demás puedan tener éxito en su negocio.

Gabriela Escamilla, Host del Podcast Marketing Hack Show.

¿Cuáles son las últimas tendencias en marketing digital?

Las tendencias siempre van a depender de los paí­ses y de la industria en la que estés trabajando.

Pero en 2019 se ha visto el aumento del uso del contenido en audio por ejemplo en los podcasts. Se ha visto también el uso de la Inteligencia Artificial a través de chatbots, la personalización y el uso de plataformas de mensajerí­a instantánea también son tendencia como el uso de WhatsApp Business. El native advertising también lo hemos estado viendo y seguirá siendo tendencia en 2020.

¿Por qué es tan importante en una empresa la planificación estratégica y cómo debe hacerse correctamente?

Bueno, sin una planeación estratégica difí­cilmente se puede tener una previsibilidad en tus meses o en tu año y tampoco no sabrí­as cómo escalar tus procesos.

Siempre se tiene que pensar en cuántos nuevos clientes se quieren tener por mes, por quarter y por año. Después se tiene que empezar a diseñar el embudo de ventas, cuántas oportunidades le tienen que llegar al equipo comercial (en el caso de B2B), cuántos leads tengo que generar y cuántos visitantes debo atraer.

Gabriela Escamilla, Host del Podcast Marketing Hack Show.

Teniendo esos números es mucho más fácil diseñar una planeación correcta.

Cuéntanos del Modern Selling con LinkedIn.

Modern Selling es una estrategia que LinkedIn está trabajando en otras empresas que es la nueva versión el "outbound marketing".

Consiste en conocer mucho más a tu prospecto, intereses, el cargo, los problemas antes de prospectarlo, y no solamente mandarle un mensaje en frí­o con la intención de vender tus productos o servicios.

Haces podcast, ¿cuáles son los beneficios de este formato que hoy está de moda?

Uno de los principales es que te puedes convertir en autoridad en un tema. Es una conexión más cercana con una audiencia, puede ser más personal que si haces un video o escribes un artí­culo de un blog.

Y pienso que el beneficio principal para el oyente es que puede estar haciendo otra acción mientras escucha el podcast (trabajar, ejercicio, manejar, etc.)

¿Qué es un embudo de ventas? ¿Para qué sirve?

Un embudo de ventas es una manera de organizar tu estrategia y analizar el ROI en tus acciones.

Gabriela Escamilla, Host del Podcast Marketing Hack Show.

Se divide en las etapas de Atraer, Convertir, Relacionarse, Vender, Analizar y Retener. Cada una de estas etapas tiene sus métricas y sus iniciativas para generar más resultados.

Cómo diseñar un embudo de ventas para generar más clientes.

¿Qué estrategias recomendarí­as para generar leads?

Trabajar en una estrategia de Contenido, siempre pensar que existe un embudo de contenido también con las etapas de TOFU, contenido top of the funnel para generar interés, MOFU contenido middle of the funnel para presentar una solución para los dolores de tu audiencia y BOFU contenido para presentar tus productos.

Siempre trabajar con una landing page, formulario o Pop Up es relevante para que puedas convertir tus visitantes en leads.

Gabriela Escamilla, Host del Podcast Marketing Hack Show.

Por último, ¿el contenido sigue siendo el rey?

El contenido no es el rey pues lo más importante es darle la difusión correcta, segmentación y personalización que tu audiencia necesita.

Es importante que el contenido agregue valor pero sin una correcta difusión no llegará a tu audiencia.

Gabriela Escamilla, Host del Podcast Marketing Hack Show.

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